La tarjeta de crédito continúa como el principal medio de pago en el comercio electrónico argentino, mientras las empresas amplían las alternativas para financiar el consumo. La facturación superó los $19 billones durante el primer semestre, aunque creció por debajo de la inflación. Alimentos y bebidas encabezó las ventas.
Las cuotas ganaron protagonismo en las compras online durante el primer semestre del año y cada vez más empresas incorporan alternativas para financiar las operaciones. Actualmente, seis de cada diez compañías relevadas ofrecen pagos en cuotas y, dentro de ese grupo, el 76% permite distribuir el monto de las compras en hasta seis pagos.
Los datos surgen del informe semestral de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), citado por TN. El relevamiento también registró un crecimiento de los planes que permiten financiar las compras entre siete y doce pagos, mientras la tarjeta de crédito se mantuvo como el medio de pago más utilizado.
El avance de la financiación acompañó un nuevo crecimiento de las ventas digitales. Entre enero y junio, el comercio electrónico argentino facturó más de $19 billones, un 28% por encima del mismo período del año anterior, aunque ese incremento quedó por debajo de la inflación registrada durante el período.
La cantidad de operaciones también aumentó. Las órdenes de compra crecieron un 21% interanual y el ticket promedio llegó a $107.597, mientras más de la mitad de las empresas consultadas espera que la segunda parte del año muestre un mejor desempeño.
Alimentos y bebidas lideraron la facturación
El informe de la CACE ubicó a Alimentos y bebidas como la categoría con mayor facturación del comercio electrónico durante los primeros seis meses del año. Detrás aparecieron Línea Blanca; Herramientas y Construcción; Accesorios para motos, autos y otros vehículos; y Hogar, Muebles y Jardín.
La tarjeta de crédito continuó como la principal herramienta para concretar las compras, aunque perdió participación frente a otras alternativas. Este medio concentró el 46% de las ventas, diez puntos porcentuales menos que el 56% que había representado un año antes.
Parte de esa diferencia pasó a las billeteras electrónicas, que alcanzaron una participación del 21%, mientras que el débito online representó otro 12% de las operaciones. La ampliación de los medios de pago avanzó al mismo tiempo que las empresas sumaron opciones de financiación para sus clientes.
“Estos resultados muestran que el comercio electrónico argentino sigue creciendo. Para las empresas, el desafío ya no es decidir si estar o no en el mundo digital, sino cómo evolucionar para ofrecer mejores experiencias, más simples, confiables y relevantes para un consumidor que cambia permanentemente”, explicó Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
Las compras internacionales también crecieron
El comercio electrónico internacional también ganó compradores durante el primer semestre. Según los datos difundidos por TN, el 18% de los argentinos realizó entre enero y junio su primera compra online internacional a través de plataformas como Temu, Shein y Mercado Libre, con una mayor participación de consumidores menores de 34 años.
Cada comprador adquirió, en promedio, productos correspondientes a tres categorías diferentes. Los contenidos audiovisuales, aplicaciones y servicios de streaming encabezaron las preferencias con un 21%, seguidos por indumentaria y calzado no deportivo, con el 17%, e indumentaria y calzado deportivo, con el 16%.
“A diferencia del e-commerce local, se observa un uso más específico y menos diversificado”, señaló el relevamiento. Los mejores precios frente a los disponibles en la Argentina aparecieron como el principal motivo para realizar compras en el exterior, junto con las promociones, una mayor variedad de marcas y la posibilidad de acceder a productos que no se encuentran en el mercado local.
Otro informe elaborado por Tiendanube dimensionó el crecimiento de esas operaciones. Las compras realizadas en el exterior mediante courier alcanzaron los US$643 millones durante los primeros seis meses del año y más que duplicaron el monto registrado en el mismo período del año anterior.
Ese volumen equivale a cerca del 40% de las ventas correspondientes a indumentaria, decoración, electrónica y juguetes de los más de 70 centros comerciales relevados por el INDEC. El crecimiento de las operaciones internacionales se produjo así en paralelo con el aumento de las órdenes de compra dentro del comercio electrónico argentino.
