WhatsApp ajusta el sistema de avisos en sus canales de difusión
NewsITe
WhatsApp avanza con una modificación clave en el funcionamiento de sus canales de difusión, la herramienta que concentra contenidos de medios, marcas, organismos y figuras públicas dentro de la pestaña «Novedades». El cambio apunta, principalmente, a la forma en que los usuarios reciben —o no— las notificaciones de nuevas publicaciones.
Hasta ahora, cada vez que una persona comenzaba a seguir un canal, éste quedaba silenciado de manera predeterminada. La decisión original buscaba evitar una avalancha de alertas sonoras, sobre todo en perfiles que publican con alta frecuencia, como medios de comunicación, empresas o celebridades. Sin embargo, distintos reportes de uso demostraron que la mayoría de los usuarios no llegaba a modificar manualmente esa configuración, lo que reducía notablemente el alcance real de los contenidos.
De acuerdo con datos relevados en la versión beta 2.26.30.5 para Android, a la que accedió Noticias Argentinas, la plataforma propiedad de Meta incorporará un nuevo sistema de avisos al momento de seguir un canal. Cuando el usuario haga clic en el botón de suscripción, aparecerá una ventana emergente que explicará que el canal está silenciado por defecto y ofrecerá, en el mismo paso, la opción para activar el sonido de las notificaciones.
Recomendación, no obligación para los usuarios
Especialistas consultados señalan que la aplicación no cambiará su lógica restrictiva de base: los canales continuarán estando silenciados al momento de sumarlos, pero la app recomendará de forma más visible revisar esa preferencia. Quienes quieran mantener sus teléfonos sin interrupciones constantes podrán descartar el aviso y conservar el esquema actual, mientras que quienes busquen estar al día con publicaciones corporativas o periodísticas contarán con un acceso directo para habilitar los avisos.
Con esta medida, la compañía encabezada por Mark Zuckerberg busca aumentar la lectura y el impacto de los contenidos difundidos por canales oficiales, sin ir en contra de la decisión final de cada usuario. El objetivo es encontrar un equilibrio entre la necesidad de visibilidad de las cuentas institucionales y el derecho de las personas a manejar sus propias interrupciones digitales.
Etapa de prueba y sin fecha confirmada para el lanzamiento global
Por el momento, el nuevo sistema de notificaciones se encuentra limitado al circuito de testeadores oficiales de WhatsApp, encargados de evaluar el rendimiento y la experiencia de uso antes de cada actualización masiva. Como es habitual, los cambios detectados en versiones beta pueden sufrir ajustes antes de llegar a todo el público.
- La función se probó en la compilación beta 2.26.30.5 para Android.
- El aviso aparecerá al momento de seguir un canal de difusión.
- El usuario podrá activar o mantener silenciadas las notificaciones en un solo paso.
La novedad se enmarca en la estrategia de Meta para posicionar a los canales de difusión como un espacio privilegiado para la comunicación unidireccional de marcas, medios y organizaciones, sin replicar el ruido de los chats grupales tradicionales.
Meta todavía no confirmó un cronograma oficial para la implementación global de estos cambios ni especificó si el nuevo sistema llegará en simultáneo a iOS y otros sistemas operativos. Mientras tanto, los canales de difusión continúan consolidándose como una herramienta central para que empresas, medios y dependencias públicas lleguen de manera directa a sus audiencias en WhatsApp.
