Nuevamente el organismo realizó un operativo en Villa Constitución. En esta oportunidad los temas más consultados fueron los relacionados a bancos, servicios de telefonía, obras sociales y prepagas.
El martes por la mañana, la oficina móvil de la Defensoría del Pueblo de Santa Fe estuvo presente en Villa Constitución, más precisamente en la plaza de la curva de barrio 25 de Mayo. Allí, entre las 9.30 y las 12.30 horas; el personal brindó asesoramiento y orientación sobre servicios públicos (agua, electricidad, gas), usuarios y consumidores (tarjetas de débito, crédito), salud (falta de respuesta o negativa de prestaciones de las obras sociales), derivación al Centro de Mediación por conflictos entre vecinos, articulación con el Centro de Asistencia a la Víctima de la defensoría en casos de violencia de género, cuestiones de familia y jurídicas en general. También estuvieron presentes profesionales de la Defensoría de Niños, Niñas y Adolescentes.
La intención principal de este tipo de operativos es descentralizar la atención al público sobre cuestiones que cotidianamente se atienden en las sedes de Rosario y Santa Fe; en el caso de nuestra ciudad, que cuenta con una delegación, la idea también es poder llegar a los barrios.
La abogada Sol Ponzanesi fue la encargada del operativo en nuestra ciudad, tal como en visitas anteriores y agradeció al delegado local de la Defensoría Nelso Marabini, “que siempre nos habilita estos espacios para que podamos traer los servicios que prestamos en Rosario a los barrios de Villa Constitución”. A su vez recalcó que todos los servicios que prestan son gratuitos.
Tras presentar sus reclamos, el próximo paso lo continúan los abogados especializados de la Defensoría que toman cada caso en particular. “Nosotros en el territorio hacemos la primera atención, en algunos casos el asesoramiento finaliza y si son más complejos, pedimos toda la documentación y el expediente se continúa en Rosario”, prosiguió.
Por último enumeró los temas más consultados este martes: servicios de telefonía, bancos, obras sociales y medicina prepaga.
En Entre Ríos 426 se encuentra la delegación local de la Defensoría del Pueblo de Santa Fe que cuenta con Nelso Marabini como responsable. La atención se realiza de lunes a viernes de 8 a 13 horas.