La plataforma confirmó que dejará la sede en octubre, apenas dos años después de haber ampliado su presencia en la ciudad. La compañía explicó que busca optimizar sus operaciones y reorganizar sus equipos para sostener el crecimiento a largo plazo.
TikTok cerrará en octubre su oficina de Nashville, Tennessee, y despedirá a 250 empleados como parte de una reorganización de sus operaciones en Estados Unidos. La medida revierte la expansión que la compañía había impulsado en esa ciudad durante 2024.
La empresa comunicó la decisión y notificó al Departamento de Trabajo y Desarrollo de la Fuerza Laboral de Tennessee mediante un aviso WARN. El documento confirmó la cantidad de trabajadores afectados y el cierre de las instalaciones, aunque no especificó qué puestos funcionaban en esa sede.
TikTok explicó que la decisión apunta a “optimizar nuestras operaciones y alinear mejor a nuestros equipos para el crecimiento a largo plazo”.
Por su parte, TikTok USDS Joint Venture LLC, entidad encargada de supervisar las operaciones de la plataforma en Estados Unidos, afirmó: “Seguimos plenamente comprometidos a brindar experiencias seguras, positivas y protegidas para los 200 millones de estadounidenses que crean, descubren y se conectan con lo que aman en TikTok”.
Un portavoz de la compañía aseguró que la decisión afecta exclusivamente a la oficina de Nashville y explicó que forma parte de una estrategia destinada a acercar a sus equipos. La empresa no precisó qué funciones cumplían los empleados afectados ni confirmó si la incorporación de inteligencia artificial tuvo incidencia en los recortes.
De la expansión al cierre en dos años
La decisión representa un cambio respecto de la estrategia que TikTok había desplegado en Nashville durante 2024. Ese año, la compañía firmó el alquiler de unos 13.344 metros cuadrados en el edificio Moore, ubicado en la zona de Music Row.
La operación prácticamente triplicó la superficie que la empresa ocupaba hasta entonces en la ciudad. Además, TikTok destinó varios millones de dólares al acondicionamiento de las nuevas instalaciones.
La sede central de la compañía en Estados Unidos se encuentra en Culver City, California. Parte de los trabajadores radicados en Nashville se desempeñaba en tareas vinculadas con la moderación de contenidos, según explicó el concejal metropolitano Terry Vo.
“Estoy decepcionado por todos los habitantes de Nashville que se despiertan con esta realidad”, expresó el funcionario tras conocerse los despidos.
El cierre se produce además después de una reorganización más amplia de las operaciones estadounidenses de TikTok. La plataforma informó recientemente la conformación de una empresa conjunta con control mayoritario de inversores estadounidenses para supervisar su negocio dentro del país.
La presión sobre TikTok en Estados Unidos
La presencia de la plataforma en Nashville había generado cuestionamientos políticos desde su expansión en 2024. En aquel momento, la senadora de Tennessee Marsha Blackburn manifestó su rechazo debido a que la empresa matriz de TikTok era la tecnológica china ByteDance.
“Cuando el director ejecutivo de TikTok estuvo en Washington, le dejé claro que los habitantes de Tennessee están extremadamente preocupados por la influencia de China”, sostuvo Blackburn. La senadora también había planteado dudas sobre el tratamiento de los datos de usuarios estadounidenses.
Posteriormente, el gobierno estadounidense, TikTok y ByteDance acordaron la creación de TikTok USDS Joint Venture, una entidad separada destinada a supervisar las operaciones de la plataforma y la protección de datos dentro de Estados Unidos, con mayoría accionaria estadounidense.
El cierre de Nashville se conoce, además, en un escenario de reducción de puestos de trabajo dentro de la industria tecnológica estadounidense. Diferentes compañías del sector continuaron realizando ajustes de personal mientras avanzan con procesos de reorganización vinculados, entre otros factores, con la creciente incorporación de inteligencia artificial.
Rob Enderle, analista principal de Enderle Group, consideró que los recortes podrían extenderse a otras dependencias de la plataforma. “Cuando una nueva propiedad toma el control de una compañía, hace ajustes en los niveles de personal”, señaló.
El especialista anticipó que podrían producirse nuevos despidos en otras oficinas de TikTok en Estados Unidos, mientras la compañía avanza con la reorganización de su estructura en el país.
