El asistente virtual amplía sus funciones para que los vecinos puedan resolver trámites, realizar reclamos o pedir turnos de salud de manera simple y directa.
La Municipalidad de San Nicolás presentó la nueva versión de SantIA, su asistente virtual, con el objetivo de mejorar la atención al vecino y agilizar la comunicación con las distintas áreas municipales.
A partir de ahora, los nicoleños podrán realizar trámites, efectuar reclamos o solicitar turnos de salud enviando un mensaje, de manera similar a como se utiliza ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial conversacional.
Por ejemplo, para solicitar turnos médicos, el usuario debe escribir la especialidad del profesional con el que desea atenderse y agregar su DNI o CUIL.
En el caso de reclamos municipales, se debe detallar el motivo del reclamo, el barrio, la dirección y el DNI, de modo que el sistema pueda derivar la solicitud al área correspondiente y brindar una respuesta más ágil.
Con esta renovación, el sistema busca optimizar la experiencia del usuario y garantizar una respuesta más eficiente a las consultas cotidianas.
