Mi PAMI incorpora la sección “Mis entregas” para afiliados
NewsITe
El PAMI habilitó en su plataforma digital Mi PAMI una nueva sección denominada “Mis entregas”, que permite a los afiliados realizar el seguimiento en línea de los envíos a domicilio de higiénicos absorbentes descartables, como pañales y apósitos, y consultar todos los datos vinculados a sus pedidos.
Según informaron desde el organismo, esta herramienta busca brindar mayor transparencia y previsibilidad en la entrega de insumos esenciales, a la vez que simplifica el circuito de distribución y evita trámites presenciales o la intervención de intermediarios. El seguimiento se realiza directamente desde la cuenta personal de cada afiliado en Mi PAMI.
Dentro de la sección “Mis entregas”, los beneficiarios podrán acceder a dos pestañas principales: “Solicitudes”, donde figuran los envíos que se encuentran en curso, y “Historial”, que muestra las entregas ya concretadas. De este modo, cada persona puede revisar de manera ordenada cuál fue el último pedido realizado y en qué instancia se encuentra.
Cómo funciona la nueva herramienta de seguimiento
El sistema indica de forma clara la etapa en la que está cada envío. La plataforma puede mostrar distintos estados, entre ellos:
- En preparación: cuando el paquete se encuentra en proceso de armado.
- En camino: cuando el repartidor ya salió hacia el domicilio declarado por el afiliado.
- Entregado: una vez confirmada la recepción de los insumos en el hogar.
- No entregado por ausencia: si no se pudo concretar la entrega por falta de alguien que reciba el paquete.
Además del estado del envío, la sección permite ver el detalle del contenido del paquete y corroborar el domicilio registrado para la entrega, datos clave para evitar errores o confusiones.
Desde PAMI remarcan que la incorporación de “Mis entregas” busca dar más tranquilidad a los afiliados, mejorar la trazabilidad de los pedidos y agilizar la llegada de insumos sensibles a los hogares.
En caso de inconvenientes con la recepción, dudas sobre la fecha estimada de entrega o necesidad de actualizar datos, los afiliados pueden comunicarse al 138 – PAMI Escucha y Responde – opción 0, o acercarse a la agencia PAMI más cercana. La nueva función se enmarca en el proceso de digitalización de trámites y servicios que el organismo viene impulsando para facilitar la vida cotidiana de las personas mayores en todo el país.
