Aunque no existe como en tu computadora, hay trucos para recuperar archivos. Te mostramos dónde buscar en tu celular y el método de la copia de seguridad.
Con la memoria del celular al límite o tras borrar un archivo por error, miles de usuarios se hacen la misma pregunta: ¿dónde está la papelera de reciclaje de WhatsApp? La respuesta corta es que la aplicación no tiene una papelera de reciclaje tradicional como la que se encuentra en una computadora.
Según supo Noticias Argentinas, esto no significa que todos los archivos eliminados se pierdan para siempre. Existen diferentes métodos para encontrar o recuperar fotos, videos y hasta conversaciones, dependiendo de cómo fueron borrados y de la configuración de tu dispositivo. A continuación, te explicamos dónde buscar.
La “Papelera” real: las carpetas del celular (en Android)
Muchas veces, al borrar una foto o un video de un chat, solo lo eliminas de la conversación, pero el archivo sigue guardado en la memoria de tu teléfono.
- Paso a paso: Abrir el explorador de archivos del celular (una app llamada “Archivos”, “Mis Archivos” o similar).
- Ruta a seguir: Buscar la carpeta “Almacenamiento Interno”, luego entrar en la carpeta “WhatsApp” y finalmente en “Media”.
- Dentro de “Media” hay carpetas separadas como WhatsApp Images, WhatsApp Video, WhatsApp Audio y WhatsApp Documents. Es muy probable que aquí se encuentre ese archivo perdido.
La copia de seguridad
Esta es la forma más efectiva de recuperar chats completos que fueron borrados. Funciona como “viajar en el tiempo” a un punto anterior.
- Paso 1 – Verificar: Antes que nada, chequear cuándo se hizo tu última copia de seguridad en Ajustes > Chats > Copia de seguridad. Si la fecha es anterior al momento en que se borró la conversación, se puede recuperar.
- Paso 2 – Reinstalar: Desinstalar WhatsApp del celular y volver a instalarlo desde la tienda de aplicaciones.
- Paso 3 – Restaurar: Durante el proceso de configuración inicial, la aplicación preguntará si deseas restaurar el historial de mensajes desde la copia de seguridad guardada (en Google Drive o iCloud). Aceptar y esperar a que el proceso termine.
- Este método recuperará todos los chats hasta el día de la copia, pero se perderán los mensajes recibidos después de esa fecha.
La carpeta de Archivados
A veces, una conversación no está borrada, sino archivada. Esta carpeta ahora aparece en la parte superior de tu lista de chats.
- Cómo buscar: Simplemente abrir WhatsApp y en la pantalla principal, arriba de todas las conversaciones, verás una carpeta llamada “Archivados”. Tocra ahí para ver si el chat que buscabas está guardado en ese lugar.
