Unos 300 acompañantes terapéuticos y cuidadores denuncian que IOMA les adeuda sueldos desde enero. Convocan a una protesta el 1 de julio, a las 12:00, frente a la sede de la obra social, ubicada en Pellegrini 533, en el marco de una jornada de reclamo que también se realizará en La Plata.
Acompañantes terapéuticos y cuidadores de San Nicolás denuncian demoras de hasta cuatro meses en el pago de sus prestaciones por parte de IOMA y convocan a una protesta para el próximo martes 1 de julio, a las 12:00, frente a la sede local de la obra social, ubicada en Pellegrini 533. Según indicaron, alrededor de 300 prestadores se encuentran afectados y aseguran que existen sueldos adeudados desde enero.
El reclamo reúne a acompañantes terapéuticos y cuidadores que prestan servicios para la mutual y que afirman atravesar una situación que afecta el normal desarrollo de su actividad laboral. La protesta también se realizará en la ciudad de La Plata, en el marco de una convocatoria a nivel provincial.
El conflicto se profundizó en 2025, cuando IOMA implementó un sistema de token que obliga a los acompañantes terapéuticos a solicitar a cada afiliado o a un familiar responsable un código para registrar las jornadas trabajadas y poder avanzar con la facturación. Según denuncian los prestadores, la medida fue presentada como una herramienta para agilizar el pago de las prestaciones, pero sostienen que, en la práctica, las demoras persisten y alcanzan hasta cuatro meses.
En diálogo con EL NORTE, una acompañante terapéutica explicó cómo funciona el proceso administrativo que deben atravesar las prestaciones hasta llegar al cobro y aseguró que ese circuito es uno de los principales motivos de las demoras.
“Nosotros como prestadores facturamos a mes vencido. Por ejemplo, marzo subimos la factura el primero de abril. Pero la facturación pasa por 10 pasos y ese movimiento tarda entre 60, 90 y más días en realizarse. Hoy, 28 de junio, todavía no cobré abril“, relató.
Según explicó la trabajadora, una vez presentada la factura, el trámite debe superar diez instancias administrativas antes de concretarse el pago. El recorrido comienza con el estado “Enviada” y continúa por “Ingresada a auditoría”, “Factura auditada”, “Para enviar a DGA”, “Pendiente OP”, “Para autorizar”, “Autorizada”, “Para enviar a Tesorería”, “Para enviar al pago” y, finalmente, “Enviada al pago”.
“Antes presentabamos una planilla de asistencia, mucho mas eficaz. Pero Ioma siempre impone cosas. Los centros de día, los cuidadores domiciliarios, todos vivimos esta realidad”, puntualizó.
Además de los retrasos en los pagos, los prestadores también reclaman una actualización del valor de la hora profesional y plantean dificultades vinculadas al funcionamiento del sistema digital utilizado para la gestión administrativa.
Mientras IOMA sostiene que las nuevas herramientas buscan acelerar los procesos de pago, los trabajadores afirman que la realidad es diferente y remarcan que las demoras persisten.
