La empresa distribuidora de energía eléctrica alertó sobre intentos de estafa y recordó que sus operarios no ingresan a domicilios particulares ni solicitan datos personales fuera de los canales oficiales. Recomiendan verificar las comunicaciones a través de sus plataformas habilitadas.
En las últimas horas, se registraron nuevos intentos de estafa en los que delincuentes se hacen pasar por la empresa distribuidora de energía eléctrica EDEN a través de cuentas falsas en redes sociales y WhatsApp. Utilizando como señuelo supuestos descuentos promocionales en tarifas eléctricas para jubilados y pensionados, los estafadores buscan acceder a información sensible como contraseñas de cuentas bancarias, billeteras virtuales y datos personales de los usuarios.
Desde EDEN confirmaron que no ofrecen este tipo de promociones y reiteraron que la empresa solo contacta a los usuarios cuando estos solicitan un turno telefónico programado mediante la Oficina Virtual o su aplicación móvil. El único dato que puede ser requerido es el número de usuario del servicio eléctrico.
La empresa recordó que sus operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares, según lo estipulado por la normativa vigente, y subrayó que nunca solicita información que no esté vinculada con el suministro eléctrico. Asimismo, todas las comunicaciones oficiales sobre cortes programados se realizan exclusivamente a través de correo electrónico, el sitio web de EDEN y sus redes sociales verificadas, sin interacción directa con los usuarios.
Para evitar ser víctimas de estas estafas, la distribuidora recomendó prestar especial atención a las características de los canales oficiales. En el caso de WhatsApp, el número legítimo aparece identificado con un tilde verde junto al nombre “EDEN”.
Canales oficiales de comunicación de EDEN
- WhatsApp: +54 9 336 452 6944
- App EDEN Móvil
- Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336
- Oficina Virtual: oficinavirtual.edensa.com.ar
- Web: www.edensa.com.ar
Redes sociales oficiales:
- Facebook: EDEN Comunica
- Instagram: @edencomunica
- X (Twitter): @EDENSAComunica
- LinkedIn: EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A.