Avión de Air Europa desviado a Brasil por una falla y denuncia de garrapatas
Un vuelo de Air Europa que cubría la ruta Asunción–Madrid permanece varado en el aeropuerto de Salvador de Bahía, Brasil, luego de un aterrizaje de emergencia motivado por una incidencia técnica y por denuncias de pasajeros que aseguraron haber sufrido picaduras de garrapatas dentro de la cabina. La aeronave en cuestión es un Boeing 787 Dreamliner, bautizado como RCD Mallorca, que trasladaba a unos 300 pasajeros.
De acuerdo con la información confirmada por la propia compañía aérea, la tripulación decidió desviar el vuelo AEA024 siguiendo los protocolos de seguridad establecidos, tras detectar una falla que obligó a aterrizar de manera preventiva en Brasil. Por correo electrónico, la empresa pidió disculpas a los afectados y explicó que la aeronave quedó fuera de servicio hasta completar trabajos de mantenimiento específicos.
Personal técnico de la aerolínea fue enviado a Salvador de Bahía para encarar las reparaciones necesarias del Boeing 787. En imágenes compartidas por algunos pasajeros se observa actividad en uno de los motores, aunque Air Europa insiste en que la turbina “no está dañada” y que las tareas responden a controles y ajustes de rutina derivados del incidente.
Denuncias de picaduras y garrapatas en cabina
El episodio sumó un condimento inesperado cuando varios pasajeros denunciaron la presencia de garrapatas a bordo. Una de ellas, identificada como Perla Zaracho, relató que durante el vuelo sufrió picaduras en la espalda y en las piernas. Al descender, según su testimonio, encontró garrapatas en mochilas, mantas, bolsos y en distintos asientos, además de percibir un intenso olor a humedad en la cabina.
Otro viajero aseguró que una azafata roció insecticida en pleno vuelo para intentar eliminar al insecto. Air Europa, consultada por distintos medios, evitó pronunciarse de manera directa sobre la supuesta presencia de garrapatas, aunque remarcó que se actuó conforme a los protocolos sanitarios, se desembarcó a los pasajeros y se organizaron traslados a hoteles para su alojamiento temporal.
Los testimonios recogidos dan cuenta de un clima de tensión y malestar entre los pasajeros, que denunciaron demoras de hasta cuatro horas para ser derivados a los hoteles y falta de personal de la aerolínea en tierra para brindar información y contención. Incluso se mencionó que algunos establecimientos rechazaron inicialmente recibirlos ante la ausencia de instrucciones claras por parte de la compañía.
Reprogramación del vuelo y presión sobre la aerolínea
Air Europa informó que el regreso de los pasajeros será operado este sábado con un Boeing 787-9, un modelo de mayor capacidad, con el objetivo de trasladar al mayor número posible de viajeros en un solo tramo. Aquellos que no puedan ser embarcados en ese vuelo serán reubicados en servicios reprogramados, con la opción de modificar fecha y ruta sin coste adicional, según comunicó la empresa.
El hecho se suma a un período de fuerte presión operativa para la aerolínea, que en los últimos meses recibió críticas por demoras, cambios de horario y reprogramaciones en rutas de larga distancia. Especialistas del sector aéreo recuerdan que, si bien los desvíos y aterrizajes de emergencia forman parte de los procedimientos de seguridad habituales, la gestión posterior de la contingencia —particularmente el trato a los pasajeros y la comunicación oficial— suele ser determinante para la imagen de una compañía.
La empresa sostiene que se trata de un episodio “excepcional” y asegura haber aplicado todos los protocolos de seguridad y sanidad, mientras los pasajeros reclaman explicaciones más precisas sobre lo que ocurrió a bordo.
En medio de la polémica por las presuntas garrapatas y la atención recibida en tierra, los viajeros afectados aguardaban en Brasil la reanudación de su viaje hacia Madrid y posibles definiciones sobre compensaciones, en un contexto en el que el sector aéreo continúa bajo la lupa por la calidad del servicio y la protección de los derechos de los usuarios.
