Fallas en la SUBE: tercer día de problemas para cargar y viajar
NewsITe
La tarjeta SUBE atraviesa su tercer día consecutivo con inconvenientes para cargar y acreditar saldo, en plena hora clave del regreso a casa de miles de trabajadores en el Área Metropolitana de Buenos Aires. Las fallas, que comenzaron el miércoles y se mantuvieron este viernes, impactan sobre todo a quienes realizan recargas electrónicas y luego no logran ver reflejado el dinero en la tarjeta física.
De acuerdo con la información a la que accedió la Agencia Noticias Argentinas, desde el sistema SUBE atribuyeron el problema a “fallas en las redes de conectividad, externas a SUBE”, lo que provoca intermitencias en distintos canales y aplicaciones. La empresa aseguró que se encuentra monitoreando la situación para restablecer el servicio, aunque hasta el momento no hubo una confirmación oficial sobre cuándo se normalizará por completo.
El escenario se agrava los días viernes, cuando se intensifica la circulación de pasajeros en colectivos, trenes y subtes. Para muchos usuarios, la SUBE es la única forma de pago disponible, por lo que cualquier interrupción genera demoras, malestar y complicaciones para volver a sus hogares.
Cómo se manifiestan las fallas en el sistema SUBE
La principal dificultad se registra cuando una persona realiza una carga mediante billeteras virtuales, home banking o aplicaciones de bancos, pero luego no puede acreditar ese monto en la tarjeta. En esos casos, el dinero figura como cargado en la plataforma utilizada, pero no aparece disponible para viajar.
Las intermitencias también alcanzan a otros canales vinculados al sistema SUBE, como algunos puntos físicos de recarga, la app oficial y las terminales de acreditación. Esto obliga a muchos pasajeros a intentar varias veces o a cambiar de medio de transporte o forma de pago sobre la marcha.
Alternativas para pagar el boleto si la SUBE no funciona
Frente a este panorama, en los colectivos que tienen habilitados pagos abiertos es posible abonar el pasaje sin la tarjeta SUBE física. Entre las opciones disponibles se incluyen:
- Tarjetas de débito contactless Visa y Mastercard.
- Tarjetas de crédito y prepagas con tecnología sin contacto.
- Celulares y relojes inteligentes con NFC que tengan asociada una tarjeta bancaria compatible.
- Códigos QR a través de aplicaciones habilitadas para el transporte público.
Para las recargas electrónicas que quedaron pendientes de acreditación, continúan vigentes los mecanismos habituales: la app SUBE para teléfonos Android con NFC, las Terminales Automáticas SUBE distribuidas en estaciones y puntos de alto tránsito, y el sistema de Carga a Bordo en colectivos habilitados. Sin embargo, mientras persistan las fallas de conectividad, estos canales también pueden presentar interrupciones.
“Nos encontramos monitoreando la situación para asegurar su pronta resolución”, indicaron desde SUBE, aunque sin precisar plazos concretos para la normalización total del servicio.
Las alternativas de pago directo permiten resolver el viaje en las líneas donde están implementadas, pero no sirven para acreditar cargas ya realizadas en la tarjeta. Por eso, en un viernes de intenso movimiento, la continuidad de las fallas genera preocupación y obliga a los usuarios a planificar con mayor anticipación sus traslados, mientras se espera que el sistema vuelva a operar con normalidad en los próximos días.
