United presenta Relax Row: más comodidad en Economy
NewsITe
United Airlines dio a conocer una nueva propuesta para sus vuelos internacionales de larga distancia, incluidos los que conectan con la Argentina: la United Relax RowSM, una fila especial de asientos en clase económica que puede convertirse en un sofá para descansar mejor durante el viaje.
La novedad apunta a ofrecer más espacio y confort dentro de la cabina EconomySM, sin llegar a las tarifas de clases superiores. La aerolínea estadounidense se convierte así en la primera compañía norteamericana en incorporar este tipo de configuración y, además, cuenta con exclusividad del diseño en la región.
La United Relax RowSM está compuesta por una fila de tres asientos equipados con reposapiés independientes que se elevan hasta un ángulo de 90 grados. De esta manera, el conjunto puede transformarse en una superficie similar a un sofá, permitiendo que los pasajeros se recuesten, se estiren o vean películas con mayor comodidad durante los trayectos de varias horas.
Desde la compañía destacan que esta opción está pensada para distintos perfiles de viajeros: familias con niños pequeños que necesitan más espacio, pasajeros que vuelan solos y buscan un plus de confort, y parejas que desean una experiencia más relajada sin salir de la cabina económica.
Amenidades extra y despliegue global
Quienes elijan viajar en United Relax RowSM recibirán además un paquete de amenidades adicionales diseñado específicamente para esta experiencia. Entre los elementos incluidos se encuentran un protector de colchón a medida para cubrir los asientos cuando se utilizan como sofá, una manta afelpada de mayor tamaño y dos almohadas extra por pasajero.
Las familias, en tanto, contarán con un peluche y un kit de viaje infantil, pensados para hacer más llevadero el tiempo a bordo de los más chicos. La compañía busca reforzar así su posicionamiento en el segmento premium, ofreciendo beneficios diferenciales incluso dentro de la clase económica.
El debut de United Relax RowSM está previsto para 2027, con un plan de implementación gradual en más de 200 aviones de fuselaje ancho Boeing 787 y 777 hacia 2030. Estas filas especiales se ubicarán entre las secciones de United EconomySM y United Premium PlusSM, y cada aeronave podría contar con hasta 12 filas dedicadas a este nuevo producto.
La estrategia de United en el segmento premium
Desde la compañía remarcan que esta innovación forma parte de una estrategia más amplia para diferenciarse en el mercado internacional. “Como aerolínea líder en el segmento premium, estamos comprometidos con ofrecer experiencias innovadoras y referentes en la industria para todos nuestros clientes; United Relax RowSM es el ejemplo perfecto de ello”, señaló Andrew Nocella, vicepresidente ejecutivo y director comercial de United.
El ejecutivo subrayó que los pasajeros de United EconomySM en vuelos de larga distancia “merecen una opción con más espacio y comodidad”, y que esta nueva fila viene a cubrir esa demanda sin perder de vista la competitividad tarifaria. “United es la única aerolínea norteamericana que ofrece un producto como United Relax RowSM, y es una de las muchas razones por las que seguimos ganando la lealtad de nuestros clientes”, agregó.
Con la Relax Row, United busca sumar un escalón intermedio dentro de Economy, ofreciendo más espacio para descansar y viajar mejor sin llegar a una cabina premium tradicional.
Con el anuncio, la aerolínea norteamericana apuesta a captar a aquellos pasajeros que priorizan la comodidad en vuelos largos y que, al mismo tiempo, buscan alternativas más accesibles que las cabinas ejecutivas, en un contexto de fuerte competencia entre compañías globales por mejorar la experiencia a bordo.
