Varios usuarios reportaron problemas con la app de la billetera virtual y con la página web propiedad Marcos Galperín.
Según datos recopilados por Down Detector, un sitio web especializado en monitorear el estado de los servicios en internet, se registró desde las 16 horas de este miércoles 11 de septiembre un aumento considerable en las notificaciones de problemas relacionados con Mercado Libre. Los usuarios han señalado inconvenientes para iniciar sesión, realizar pagos y rastrear sus pedidos.
El pico de reportes se concentró al mediodía, aunque se han registrado interrupciones intermitentes a lo largo del día. Es importante destacar que Down Detector solo emite alertas cuando la cantidad de reportes supera significativamente el promedio habitual, lo que indica un problema generalizado.
¿Cuál es la causa de estos problemas?
Hasta el momento, ni Mercado Libre ni Mercado Pago emitieron un comunicado oficial explicando las causas de estas fallas. Sin embargo, es común que las plataformas en línea experimenten interrupciones debido a una variedad de factores, como sobrecarga de los servidores, actualizaciones de software o problemas de conectividad.
A algunos usuarios, desde la misma aplicación de Mercado Pago les informaron que “algunas funciones de Mercado Pago presentan intermitencias. Te pedimos disculpas, estamos trabajando para solucionarlo. Mientras tanto, te recomendamos esperar a que se resuelva esta situación antes de hacer transacciones”.
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