Repartidores truchos de PedidosYa se roban los envíos de comida, originando grandes pérdidas a los comercios. Se trata de una modalidad delictiva “imposible de frenar”, cuentan los responsables de restaurantes y locales de comida rápida. Riders ocasionales de esta reconocida plataforma, a través de diferentes maniobras, terminan apropiándose de las comandas grandes. La aplicación devuelve el dinero al cliente, varios días más tarde, pero el comercio pierde la mercadería. Cómo es la mecánica de un delito que genera dolor de cabeza a los comerciantes de San Nicolás, y el enojo de quienes nunca reciben el pedido.
De la Redacción de EL NORTE
[email protected]
Se extiende en San Nicolás una modalidad de robo que atenta directamente contra los comercios de comida rápida en San Nicolás, fundamentalmente, las grandes hamburgueserías. La modalidad es la siguiente: alquilan la licencia a un repartidor que se dio de baja, se anotan en el comercio con un nombre falso y se roban las comandas más grandes, ya sea de manera total o parcial.
Esto sucede sin la posibilidad de controlar si el rider llega a retirar el pedido solicitado. Son varios los restaurantes y bares de nuestra ciudad que manifestaron haber sido víctimas de esta modalidad de delito en reiteradas oportunidades. Algunos perdieron cientos de miles de pesos en cuestión de días.
En diálogo con EL NORTE, gerenciadores de locales de comida rápida detallaron la forma en la que actúan estos repartidores truchos. “El problema lo tenemos cuando se trata de envíos grandes. Nosotros despachamos el pedido, la aplicación lo informa, el repartidor lo busca y se va. El tema es que ellos tienen opciones en su teléfono: pueden apretar una opción diciendo que la zona no es adecuada para llevar el pedido, o bien, que tuvieron un accidente. De esa forma, el pedido no le llega al cliente y tampoco vuelve a nosotros. Es decir que tenemos una pérdida de dinero directa”, manifestó Lautaro Cejas, encargado de Desembarco. Lo mismo ocurre en Mostaza según cuenta una de las trabajadoras. “En cuestión de horas se puede perder mucho dinero”, asegura. Vale decir que estos delincuentes afectan a los riders que llevan adelante su tarea de manera correcta, ya que muchos comerciantes optan por contratar delivery propio.
“Nosotros hacemos el reclamo en Pedidos Ya, pero no nos devuelven nada. Usualmente sucede con envíos que van de los $20.000 hasta los $60.000 o $70.000, y es plata que no regresa. Obviamente, cuando hicieron algo semejante, esos riders no vuelven a aparecer por el local”, sostiene Cejas.
Es importante aclarar que esto sucede cuando se realiza el pago a través de alguna billetera virtual o débito. De esa manera se facilita la maniobra de los repartidores truchos, puesto que no deben abonar ellos el pedido para después recuperarlo, como sucede cuando el cliente paga en efectivo. Desde ya, la aplicación le devuelve el dinero a quien solicitó el pedido, aunque pueden pasar hasta diez días para que esa devolución se haga efectiva. A los clientes también les suelen entregar cupones de descuento para una próxima compra.
Cambio de cuentas
Otra característica de esta modalidad de delito es que los repartidores se alquilan las cuentas, o bien, crean nuevas con nombres falsos. Esto impide que los comerciantes logren saber realmente quiénes son los que roban los pedidos.
“En la aplicación te figura que el repartidor se llama Román, pero al local llega una mujer, por poner un ejemplo, porque muchas veces pasa que trabajan en pareja. Lo que hacen es cambiarse las cuentas, alquilarlas, o bien crear falsas para poder robarse las comandas grandes”, explicaron.
