Personal Flow, una de las empresas más importantes del país de cable y streaming dejó sin servicio a sus clientes por problemas técnicos.
El servicio de cable de la empresa Personal presentó fallas este viernes en su funcionamiento y Flow se volvió tendencia por la cantidad de reclamos de sus usuarios en Internet. Por otro lado, no se puede hacer reclamos desde la APP Mi Personal, ya que tampoco permite en ingreso de usuarios.
Al ingresar a la plataforma, los usuarios pueden encontrarse con un cartel que dice: “¡Oh, tenemos un problema!”, y, obviamente, sin acceso al contenido de Flow. Hasta el momento no se sabe si el servicio podrá ser reestablecido antes de mañana.
El servicio se cortó alrededor de las 14.30 de este viernes y afecta no sólo a los usuarios de la Argentina, sino también de países limítrofes, como Paraguay. En el país, se reportaron problemas en Mar del Plata, el norte de la provincia de Buenos Aires, en la ciudad de Buenos Aires, en Neuquén, entre otros lugares.
Flow es un servicio que ofrece películas, series, televisión por cable y plataformas de streaming en cualquier plataforma, por lo que cuenta con muchos usuarios. La caída del sistema de pago generó indignación en muchos de sus clientes que quedaron sin conexión al servicio en gran parte del país.
Tampoco funciona su billetera virtual
En tanto, Personal Pay, Billetera virtual bajo la firma de Personal, tampoco permite el ingreso de usuarios. “En este momento nos encontramos con inconvenientes en nuestra app. Estamos trabajando para solucionarlo”, explicó la empresa en un mail a los usuarios.
Sin embargo, la falla es solo para el entorno digital, ya que explicaron que si se puede realizar pagos con normalidad utilizando la tarjeta física Visa Personal Pay.
