La obra social incorporó un asistente virtual que está al servicio de las personas afiliadas para responder consultas a través de la aplicación WhatsApp.
El objetivo es brindar un nuevo canal de comunicación para despejar dudas sobre servicios y trámites de forma fácil y rápida. Con esta nueva modalidad las personas afiliadas, y personas cercanas a ellas, pueden chatear con PAMI las 24 horas del día, y desde cualquier punto del país, con un formato de mensajería instantánea diseñado para responder las preguntas más frecuentes.
Con solo agendar como contacto al número 11-43703138 en su dispositivo telefónico, las personas interesadas tendrán la posibilidad de acceder a los datos de las médicas y médicos de cabecera, descargar la nueva cartilla médica o conocer cuáles son los requisitos para realizar solicitudes de prestaciones e insumos médicos, entre otras consultas.
