Durante el mediodía del viernes, la billetera digital sufrió una interrupción que impidió realizar transferencias y pagos durante una hora. También se detectaron fallas en Mercado Libre.
Una falla técnica afectó este miercoles a miles de usuarios de Mercado Pago, quienes reportaron imposibilidad para realizar transferencias, concretar pagos y operar con normalidad con la billetera digital del ecosistema de Mercado Libre. El inconveniente comenzó cerca de las 12 del mediodía y se extendió por al menos una hora, generando una ola de reclamos en redes sociales.
Durante el periodo de caída, los intentos de operación arrojaban mensajes de error como “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias”, acompañados por un aviso de disculpas: “Tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas”.
La interrupción también se hizo sentir en Mercado Libre, donde algunos usuarios reportaron problemas para navegar la plataforma y acceder a productos, especialmente durante la franja horaria afectada. Si bien desde la empresa confirmaron a este medio la caída momentánea del sistema, no ofrecieron detalles sobre las causas ni un comunicado oficial.
En la red social X (exTwitter), cientos de usuarios compartieron su malestar. “Se cayó Mercado Pago. Yo en este momento adentro del Uber sin poder pagarlo”, publicó un internauta. “¿Qué onda? ¿Se cayó Mercado Libre? No me deja entrar”, dijo otro. Incluso algunos reportaron problemas antes de las 12: “Colapso Mercado Libre siendo las 11:48 hs”.
Aunque en algunos casos el servicio comenzó a restablecerse pasadas las 13, todavía hay usuarios que aseguran no poder acceder a sus cuentas ni realizar operaciones.
No es la primera vez que se registran este tipo de fallas. En septiembre de 2024, tanto Mercado Pago como Mercado Libre sufrieron una caída generalizada en varios países de la región, también atribuida a problemas técnicos.
Este episodio vuelve a poner en evidencia la dependencia cada vez mayor de millones de personas respecto de las plataformas digitales para concretar sus operaciones financieras diarias. Mientras se espera una explicación formal por parte de la empresa, los usuarios se ven obligados a buscar medios alternativos de pago y a mantenerse informados a través de los canales oficiales.
