La aseguradora rechazó el reclamo porque la moto no tenía traba volante ni linga de seguridad. Sin embargo, la Cámara Comercial ordenó indemnizar al damnificado y aplicar una multa de un millón de pesos.
Un motociclista que sufrió el robo de su Honda XR 150 en el barrio porteño de La Paternal consiguió que la Justicia fallara a su favor, luego de que su compañía de seguros rechazara el pedido de indemnización por la falta de medidas de seguridad adicionales.
El hecho ocurrió el 21 de octubre de 2022. El hombre, que tenía 24 años en ese momento, dejó la moto estacionada frente a su casa y, al día siguiente, descubrió que se la habían robado.
Tras realizar la denuncia policial y comunicar lo sucedido a la aseguradora, recibió una respuesta negativa. La empresa argumentó que el vehículo no tenía traba volante ni linga de seguridad y atribuyó el hecho a una supuesta culpa grave del propietario.
Qué resolvió la Justicia
Ante la negativa de la compañía, el motociclista inició una demanda para reclamar el pago correspondiente. En primera instancia, el juez ordenó a la aseguradora abonar $735.000 más intereses.
Sin embargo, el caso llegó a la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, que confirmó la responsabilidad de la empresa y amplió la condena.
Los jueces consideraron que la aseguradora había rechazado el reclamo fuera del plazo legal de 30 días y que la póliza no establecía de manera clara que la falta de esos elementos de seguridad fuera motivo suficiente para excluir la cobertura.
Además, el tribunal reconoció una indemnización por daño moral de $600.000 y aplicó una multa de $1.000.000 por la conducta de la compañía y el incumplimiento de sus obligaciones frente al consumidor.
De esta manera, el fallo destacó la importancia de que las aseguradoras informen con claridad las condiciones de sus contratos y respeten los plazos legales al momento de responder a un reclamo.
