La low cost esgrime que la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios no es autoridad competente.
La low cost Flybondi anunció este lunes que demandará a la provincia de Buenos Aires para anular la multa de más de $300 millones que le impuso, alegando vicios en la resolución y un procedimiento arbitrario por parte de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios.
La compañía aérea informó en un comunicado que, para iniciar la demanda, tuvo que pagar la multa, lo cual contraviene el principio de inocencia al obligar al supuesto infractor a asumir la sanción antes de que una sentencia firme la confirme. Flybondi sostiene que exigir el pago de esta multa inusitada y desproporcionada vulnera garantías constitucionales que aseguran la defensa en juicio.
Como parte de su demanda de ilegitimidad, Flybondi solicitó que la absuelvan de las presuntas infracciones que, según la empresa, la sancionaron injustamente. Además, argumentó que la Dirección Provincial carece de competencia para tratar cuestiones vinculadas a la actividad aeronáutica y destacó que la Corte Suprema de Justicia de la Nación y el Poder Judicial de la provincia de Buenos Aires se pronunciaron a favor de este criterio en recientes fallos.
Los representantes de Flybondi explicaron: “La Dirección Provincial desconoce la aplicación de la propia legislación vigente. La industria aeronáutica se rige por el Código Aeronáutico y su reglamentación, que establece que la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) ejerce la autoridad aeronáutica de aplicación y fiscalización sobre el accionar de las aerolíneas. Esta interviene en la instancia administrativa, y los tribunales federales lo hacen en la instancia judicial.”
Por otro lado, argumentaron que la Dirección no imputa de forma precisa y concreta, cuando debía describir específicamente la infracción cometida. “La Dirección no analizó las denuncias supuestamente involucradas ni notificó la totalidad de los reclamos. Además, no verificó en ningún momento la veracidad y/o procedencia de dichas denuncias ni demostró que las supuestas cancelaciones contaban con la justificación y el respaldo legal previstos en las regulaciones aeronáuticas”, agregaron.
Según informó en su momento, la Dirección Provincial impuso la multa después de que usuarios bonaerenses realizaron 2.400 reclamos y denuncias. De hecho, según informó DIB, hacia fin de año y pese a la intimación del Gobierno de Javier Milei, la aerolínea canceló 71 vuelos durante la semana de las fiestas, afectando a unos 13.000 pasajeros.
A raíz de los reiterados problemas, la ANAC expidió tres actas en octubre, otras tres en noviembre y cuatro actas de infracción en diciembre por cancelaciones de vuelos comerciales sin aviso previo y modificaciones de itinerarios sin la debida notificación.
