Durante las últimos días, se detectaron intentos de estafa en Argentina en los que delincuentes se hacen pasar por la empresa distribuidora de energía EDEN a través de WhatsApp y redes sociales, ofreciendo descuentos falsos en tarifas eléctricas a jubilados y pensionados para robar información personal. EDEN advierte que solo se comunica con los usuarios bajo condiciones específicas y no solicita datos ajenos al suministro eléctrico.
En las últimas horas, se han reportado intentos de estafa en Argentina utilizando el nombre de la empresa distribuidora de energía EDEN. Los delincuentes emplean WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas, haciéndose pasar por representantes de la compañía desde cuentas falsas. Esta modalidad fraudulenta promete descuentos en la tarifa eléctrica, especialmente dirigidos a jubilados y pensionados, con el objetivo de obtener información personal valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias.
EDEN aclara que solo contacta a los usuarios cuando estos solicitan un turno telefónico programado a través de su Oficina Virtual o aplicación móvil. “El único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico”, informaron desde la empresa. Además, subrayan que sus operarios no están autorizados a ingresar a los domicilios particulares, conforme a la normativa vigente.
La distribuidora enfatiza que no solicita información que no esté relacionada con el suministro eléctrico y que todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan a través de correo electrónico, su sitio web y redes sociales, sin interacción directa con los usuarios. Asimismo, EDEN no ofrece inscripciones al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE), un proceso que debe ser completado por cada usuario con sus datos personales.
Para evitar caer en estas estafas, la empresa recomienda verificar el canal legítimo de comunicación a través del WhatsApp, que debe mostrar un tilde verde junto a “EDEN”.
Los canales oficiales de comunicación de EDEN son:
WhatsApp: +54 9 336 452 6944
App EDEN Móvil
Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336
Oficina Virtual: oficinavirtual.edensa.com.ar
Web: www.edensa.com.ar
Además, EDEN mantiene presencia en redes sociales:
Facebook: EDEN Comunica
Instagram: @edencomunica
X: @EDENSAComunica
LinkedIn: EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A.