La medida alcanza a equipos de Samsung, LG, Sony y Panasonic, además de las primeras generaciones de Apple TV.
A partir de este 29 de septiembre de 2026, varios televisores y reproductores multimedia antiguos dejarán de tener acceso a la aplicación nativa de Netflix. La restricción alcanza a determinados equipos de Samsung, LG, Sony y Panasonic, además de Apple TV, debido a que sus sistemas operativos ya no cumplen con los requisitos técnicos del servicio.
Los usuarios que tengan alguno de los modelos afectados no podrán abrir, descargar ni actualizar Netflix desde el menú del televisor. Los sistemas operativos antiguos dejaron de recibir las actualizaciones necesarias para mantener la compatibilidad con las condiciones de seguridad y rendimiento que exige actualmente la plataforma.
La medida, sin embargo, no significa que esos televisores dejen de funcionar ni obliga necesariamente a reemplazarlos. Los usuarios pueden continuar accediendo a Netflix mediante dispositivos externos compatibles conectados al puerto HDMI del equipo.
Qué televisores dejarán de tener acceso a Netflix
En Samsung, la restricción afecta a los Smart TV de generaciones anteriores a 2016 que utilizan Orsay OS. Este sistema operativo dejó de recibir actualizaciones compatibles con las exigencias actuales de la aplicación.
En el caso de LG, la medida comprende televisores antiguos que no disponen de versiones modernas de webOS. Entre los equipos alcanzados aparecen las series Nano LED LM9600 e Infinia LX9500, comercializadas antes de la consolidación del actual sistema operativo de la marca.
La lista también incluye modelos Sony Bravia pertenecientes a las series KDL, XBR y W95 que utilizan software propietario basado en Linux. También alcanza a televisores Panasonic VIERA de generaciones anteriores, entre ellos los pertenecientes a las familias VT50, AX900 y TC-P50VT25.
Los reproductores Apple TV tampoco quedan al margen del cambio. Netflix dejará de ser compatible con los dispositivos de primera, segunda y tercera generación.
Un televisor compatible con Netflix necesita contar con un sistema operativo que todavía reciba actualizaciones de software y seguridad. Los equipos que funcionan con versiones modernas de webOS, Android TV u otros sistemas operativos vigentes mantienen una mayor continuidad de soporte para la aplicación.
Qué hacer si Netflix deja de funcionar en el televisor
Antes de reemplazar el aparato, los usuarios pueden revisar el modelo exacto y la versión del software desde el menú de configuración. Otra alternativa consiste en verificar si Netflix continúa disponible dentro de la tienda de aplicaciones del televisor o consultar los listados oficiales del fabricante y de la plataforma.
La pérdida de compatibilidad con la aplicación tampoco inutiliza el Smart TV. Dispositivos externos como Chromecast, Fire TV o Roku permiten instalar Netflix desde una tienda actualizada y utilizar la misma pantalla para reproducir el contenido.
Para hacerlo, el usuario debe conectar el dispositivo externo a un puerto HDMI del televisor, vincularlo a una red WiFi y seleccionar esa entrada desde el control remoto. De esta manera, puede continuar utilizando Netflix aunque el sistema operativo original del televisor haya quedado fuera del soporte de la aplicación.
Como antecedente relacionado, Diario EL NORTE informó anteriormente sobre la pérdida de compatibilidad de Netflix con celulares y otros dispositivos que utilizan sistemas operativos desactualizados.
