Del 2 al 4 de noviembre se realizará una nueva edición del evento de descuentos online. La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Bahía Blanca difundió consejos para reconocer ofertas engañosas, proteger los datos personales y conocer los derechos de los compradores.
El Cyber Monday 2026 se desarrollará entre el lunes 2 y el miércoles 4 de noviembre, con tres jornadas de promociones y descuentos en comercios electrónicos. Ante la proximidad del evento, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bahía Blanca difundió ocho recomendaciones para prevenir estafas, verificar las condiciones de compra y evitar inconvenientes con los productos adquiridos por internet.
Desde el organismo, conducido por Pablo Daguerre, explicaron que las medidas buscan promover un consumo informado y responsable, además de recordar que las promociones comerciales deben respetar los derechos de los compradores. Las advertencias apuntan especialmente a los enlaces sospechosos, las ofertas engañosas, la protección de información bancaria y las condiciones de entrega de los productos.
Una de las principales recomendaciones consiste en realizar las compras exclusivamente desde los sitios oficiales de los comercios. La OMIC aconsejó ingresar directamente a las páginas de las tiendas y desconfiar de los enlaces que llegan a través de WhatsApp, mensajes de texto o redes sociales, ya que podrían utilizarse para obtener información personal o bancaria.
El organismo también recomendó comparar los precios antes de concretar cualquier operación para comprobar si los descuentos anunciados representan una rebaja real. Además, señaló la importancia de revisar el importe final de la compra, los gastos de envío y los intereses que puedan aplicarse cuando se elige financiar el pago.
Las claves para comprar de forma segura durante el Cyber Monday
Según las recomendaciones difundidas por la OMIC y publicadas por el medio bahiense La Nueva, los consumidores deben desconfiar de las promociones que parecen demasiado convenientes o que exigen tomar decisiones inmediatas. Las supuestas oportunidades por tiempo limitado, los premios inesperados y los mensajes que buscan generar urgencia requieren especial atención antes de realizar cualquier pago.
Otro aspecto fundamental es la protección de los datos personales. El organismo advirtió que nunca deben compartirse contraseñas, claves bancarias ni códigos de verificación, independientemente de la promoción o del medio por el cual se solicite esa información.
Antes de confirmar una operación, también resulta importante verificar la identidad y reputación del vendedor, junto con las condiciones de entrega, las garantías y las políticas de cambio o devolución. A su vez, la OMIC aconsejó conservar las capturas de pantalla de las ofertas, las facturas, las confirmaciones de compra y los comprobantes de pago para respaldar eventuales reclamos.
En relación con los derechos de los consumidores, el organismo recordó que la Ley 24.240 contempla, como regla general, un plazo de diez días corridos para ejercer el derecho de arrepentimiento en las compras realizadas por internet, con las excepciones previstas legalmente. Esta posibilidad permite revocar la aceptación de una compra dentro del período establecido.
Cuando un producto no llega, el comercio incumple las condiciones anunciadas o aparecen cargos indebidos, la recomendación es presentar primero un reclamo ante el proveedor y conservar el número de gestión. Si la empresa no ofrece una solución, los consumidores pueden recurrir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor para solicitar asesoramiento.
Daguerre recordó que los descuentos y promociones no suspenden las obligaciones de los vendedores, quienes deben ofrecer información clara, cierta y detallada sobre los productos y servicios comercializados. “Comprar informado es también ejercer nuestros derechos. La prevención y la información son herramientas fundamentales para evitar inconvenientes y realizar compras más seguras”, señaló el funcionario.
