Clientes del Banco de la Provincia de Buenos Aires en todo el suelo bonaerense sufrieron débitos excesivos en sus cuentas por pagos de sus tarjetas de crédito. Desde la entidad indicaron a EL NORTE que se debió a un error de sistema y que el dinero ya fue reintegrado en la mayoría de los casos. En San Nicolás también sucedió: unos 570 clientes de la sucursal bancaria de calle Mitre registraron los movimientos irregulares.
De la redacción de EL NORTE
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Entre este miércoles y este jueves, clientes del Banco Provincia en todo el suelo bonaerense sufrieron débitos excesivos en sus cuentas luego de acreditarse sus salarios. En concreto, en cada caso se debitaron por duplicado los pagos correspondientes a sus tarjetas de crédito Visa. Se trató de un error de sistema, según indicaron desde la entidad provincial.
Indicaron asimismo que el problema se subsanó y que los montos cobrados indebidamente ya están siendo restituidos. Sólo en la sucursal céntrica de la casa bancaria en San Nicolás, alrededor de 570 clientes habrían sufrido el cobro excesivo. Aunque en la mayoría de los casos locales el dinero ya fue restituido, otros damnificados continuaban aguardando este mediodía por sus acreditaciones.
“Durante la mañana del miércoles detectamos que algunas personas clientas que cobraron sus haberes el martes, vieron duplicado el pago del resumen de la tarjeta de crédito. Los equipos del Banco se pusieron a trabajar enseguida para restituir los montos mal debitados lo más rápido posible”, explicaron a EL NORTE desde el área de prensa del Banco Provincia en La Plata.
Advirtieron asimismo que “el inconveniente afectó a menos del 2% de las tarjetas de crédito del Banco”. E indicaron que “el jueves se regularizaron todos los casos registrados con ese problema de débitos idénticos”.
Todavía esperando
Sin embargo, no todos los casos parecen estar regularizados. Fuentes gremiales vinculadas al hospital San Felipe de San Nicolás indicaron que aunque en la mayoría de los casos ya se produjeron los reintegros, otros damnificados dentro del ámbito hospitalario todavía no recibieron sus acreditaciones correspondientes.
EL NORTE pudo saber que sólo en la sucursal del Banco Provincia ubicada en Mitre y Urquiza, los clientes damnificados habrían sido alrededor de 570. Y a esos casos habría que sumar los de quienes son clientes de la casa bancaria de avenida Savio 674.
Las redes sociales se habían colmado este jueves de reclamos. “Me pelaron el sueldo”, se quejaba un cliente, al ver cómo desde la entidad le debitaron dos veces el resumen de su tarjeta. Los reclamos y las quejas de este tipo se multiplicaron.
“El Banco Provincia descontó dos veces el monto del pago de la tarjeta de crédito de este mes. Muchos de mis compañeros de trabajo sufriendo porque tienen las cuentas sin plata”, escribió una usuaria en la red social X.
Incluso hubo publicaciones de usuarios que aseguraban que les habían debitado hasta tres veces el importe que debían pagar.