Esta disposición que apunta a mejorar la recepción de reclamos mediante la digitalización fue comunicada este martes desde el Municipio. Hasta que comience el próximo mes, ambos canales de comunicación funcionarán de manera simultánea.
En la continuidad del plan de digitalización el Municipio nicoleño comunicó que el 147 será reemplazado por el asistente virtual “Nico”, a partir del 1 de julio. Hasta que esta disposición se concrete, la línea telefónica funcionará en simultáneo con el chatbot.
“A partir del 1 de julio, la línea de atención al vecino 147 se digitalizará, por lo que los reclamos y los trámites que hasta el momento se gestionaban a través de la línea telefónica, se realizarán únicamente con el asistente virtual NICO durante las 24 horas, en el WhatsApp 3364284703 o en la página del municipio www.sannicolasciudad.gob.ar”, informaron desde el Ejecutivo local.
Ante tal situación, cualquier persona que desee contar con la misma asistencia deberá comunicarse con el chatbot e ingresar a la opción “Reclamos”. La mencionada opción contempla varias alternativas como agua y cloaca, alumbrado, bromatología, higiene urbana, inmuebles particulares, actividades comerciales, entre otras.
