Una consulta a Mercado Pago terminó en millonaria estafa
NewsITe
Una vecina del departamento de Santa Lucía, en San Juan, fue víctima de una estafa virtual por casi 3 millones de pesos tras comunicarse, por error, con un número de teléfono que creyó que pertenecía al servicio de atención de Mercado Pago. Del otro lado de la línea, delincuentes se hicieron pasar por empleados de la empresa, obtuvieron sus datos y vaciaron sus cuentas.
La mujer, de 58 años y residente en el barrio Balcarce, buscaba resolver un inconveniente con su billetera virtual. Al ingresar a internet, encontró un contacto telefónico que figuraba como atención al cliente de la fintech. Sin sospechar nada extraño, llamó a ese número con característica de Buenos Aires, convencida de que se trataba del canal oficial.
Según trascendió, la atendió una persona que se presentó como integrante del soporte técnico y le solicitó distintos datos personales y bancarios para “verificar su identidad” y “solucionar el problema”. Mientras la víctima seguía las indicaciones, los estafadores lograron acceder a su teléfono celular y tomar control de sus cuentas.
En cuestión de minutos, los delincuentes realizaron varias transferencias desde la cuenta de la mujer: primero por 500 mil pesos, luego por 295 mil y finalmente por 1,5 millones de pesos, hasta alcanzar un total cercano a los 2,9 millones. Una vez consumado el fraude, lejos de cortar la comunicación, se habrían burlado de la víctima.
Modus operandi y advertencias ante este tipo de fraudes
Las autoridades y especialistas en seguridad informática advierten que este tipo de maniobras son cada vez más frecuentes. Los delincuentes suelen publicar falsos números de atención al cliente en buscadores o redes sociales, replicando logos y nombres de empresas conocidas para ganar la confianza de los usuarios.
- Las entidades financieras y billeteras virtuales nunca solicitan claves, tokens ni códigos de seguridad por teléfono o mensajería.
- Ante cualquier duda, se recomienda ingresar siempre a los canales oficiales a través de la aplicación o la web verificada de la empresa.
- Es clave denunciar de inmediato cualquier operación sospechosa ante la entidad y la policía para intentar frenar movimientos y dejar constancia de lo ocurrido.
Especialistas remarcan que la verificación de los canales oficiales y la desconfianza ante pedidos de datos sensibles son la principal barrera para evitar caer en estafas.
En el caso de Santa Lucía, la víctima ya radicó la denuncia y se intenta rastrear el recorrido del dinero. El episodio vuelve a encender las alarmas sobre la necesidad de reforzar la educación digital y las medidas de prevención para resguardar los ahorros de los usuarios en todo el país.
