Una consulta por Mercado Pago terminó en estafa millonaria
NewsITe
Una mujer de 58 años, vecina del barrio Balcarce en el departamento de Santa Lucía, San Juan, fue víctima de una estafa virtual por casi 3 millones de pesos luego de intentar comunicarse con el supuesto servicio de atención al cliente de Mercado Pago. El error en la elección de un número de teléfono encontrado en internet derivó en el robo de sus ahorros y en la posterior burla de los delincuentes.
Según trascendió, la mujer buscaba resolver un inconveniente con su billetera virtual y, al no encontrar respuesta por los canales habituales, recurrió a un número que aparecía en los resultados de búsqueda como si perteneciera a la empresa fintech. El número tenía característica de Buenos Aires, lo que reforzó en la víctima la idea de estar hablando con personal oficial de la plataforma.
Al comunicarse, fue atendida por una persona que, con tono profesional, le aseguró que había llamado al sector indicado. A partir de allí, comenzó una serie de pedidos de datos personales y bancarios, bajo el pretexto de solucionar el problema con su cuenta. En ese contexto, los estafadores lograron acceder de manera remota a su teléfono celular y tomaron control de sus aplicaciones financieras.
De acuerdo con la reconstrucción del hecho, desde la cuenta de la víctima se realizaron tres transferencias consecutivas: primero por 500 mil pesos, luego por 295 mil pesos y finalmente por 1,5 millones de pesos, sumando en total unos 2,9 millones. Todo ocurrió en cuestión de minutos, mientras la mujer creía que seguía un procedimiento legítimo para recuperar el funcionamiento de su billetera virtual.
Modus operandi y advertencias sobre estas estafas
Este tipo de maniobras se encuadra dentro de las denominadas estafas virtuales o ciberestafas, donde los delincuentes se hacen pasar por empleados de bancos, billeteras digitales o servicios públicos. Aprovechan la urgencia o la preocupación del usuario para obtener datos sensibles como claves, códigos de verificación o accesos a aplicaciones.
En este caso, los estafadores no solo se limitaron a vaciar las cuentas de la mujer, sino que, según se conoció, se habrían burlado de ella una vez concretadas las transferencias, demostrando total impunidad. El hecho generó preocupación entre vecinos y familiares, que insisten en la necesidad de extremar recaudos al momento de buscar números de contacto en internet.
- Nunca brindar claves, tokens ni códigos de verificación por teléfono o mensaje.
- Verificar siempre los canales oficiales de atención al cliente en las aplicaciones o sitios web oficiales.
- Desconfiar de llamados inesperados o de quienes soliciten acceso remoto al celular o la computadora.
Las autoridades y especialistas en ciberseguridad remarcan que las empresas financieras no solicitan claves ni datos sensibles por teléfono, y recomiendan denunciar de inmediato cualquier movimiento sospechoso en las cuentas.
La denuncia por la estafa ya habría sido radicada ante las autoridades correspondientes, que investigan el origen de las llamadas y el destino del dinero. Mientras tanto, el caso sirve como nueva advertencia sobre los riesgos crecientes de los fraudes digitales y la importancia de chequear siempre la autenticidad de los números de contacto antes de compartir información personal.
