Xènia Viladàs destacó el proyecto “Justicia Humanizada 360” por su enfoque innovador basado en el Diseño de Servicios.
La economista y educadora Xènia Viladàs, reconocida internacionalmente por su trabajo en diseño de empresas vocacionales, celebró la implementación del proyecto. Destacó su potencial para transformar la experiencia de los usuarios del Ministerio Público a través de una metodología estratégica que conecta con las verdaderas necesidades de las personas.
“Admiro mucho este estudio que han hecho Sandra Furio y Patricio Moyano, porque es un movimiento muy audaz dentro de este entorno. No hay muchos antecedentes y me parece que es un reto del que, además, han salido muy airosos”, expresó Viladàs.
Con esta propuesta, el Ministerio Público se suma a una corriente global que busca acercar el servicio de justicia a la ciudadanía, haciendo que cada proceso sea más comprensible, accesible y humano.
