EDEN aclara que, si bien cuenta con estudios contratados para la gestión de deuda, bajo ninguna circunstancia solicita dinero en efectivo.
La empresa distribuidora de energía eléctrica EDEN ha emitido un comunicado urgente en el que advierte sobre los reiterados intentos de estafas y hackeos a través de WhatsApp en su nombre. En el comunicado, la compañía enfatiza que en ningún caso solicita información personal ni códigos de verificación a través de mensajes o llamadas telefónicas.
Asimismo, EDEN aclara que, si bien cuenta con estudios contratados para la gestión de deuda, bajo ninguna circunstancia solicita dinero en efectivo, y cualquier transferencia por mora se realiza exclusivamente a la cuenta bancaria oficial de la empresa, EDEN SA.
La información sobre cortes programados de electricidad se comunica únicamente a través de correos electrónicos, la página web oficial y las redes sociales de la empresa, sin mantener diálogos directos con los titulares del servicio.
Para consultas o reportar cualquier actividad sospechosa, EDEN proporciona las siguientes vías de comunicación oficial:
- WhatsApp: +54 9 336 452 6944 (con tilde de verificación de empresa)
- App EDEN Móvil
- Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336 (reclamos: 24 horas / Comerciales: Lunes a Viernes de 8 a 18 horas y sábados de 9 a 13)
- Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso
- Página web: https://www.edensa.com.ar/
- Redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com/EDENComunica
- Instagram: https://www.instagram.com/edencomunica/
- Twitter: https://twitter.com/EDENSAcomunica
