Lanzan nuevas funciones que incorporan el potencial que ofrece la inteligencia artificial.
Con el inminente ascenso de la Inteligencia Artificial (IA), las empresas readaptan sus funcionamientos e incorporan las capacidades y soluciones que ofrece la IA para maximizar sus rendimientos.
El caso de las empresas de turismo es uno de ellos. Airbnb, por ejemplo, comienza a incorporar la IA en su planificación para el check-in de los viajeros.
Según supo la Agencia Noticias Argentinas, en principio funcionará únicamente en Estados Unidos, con el objetivo de expandirse en toda la región.
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Entre las nuevas posibilidades que se ofrecen aparecen:
- Búsquedas: se podrán buscar alojamientos, experiencias y servicios usando palabras propias o la voz con la nueva barra de búsqueda, para organizar el viaje más rápido.
- Filtros: ahora se podrán escribir palabras clave dentro de los filtros y encontrar al instante los que mejor se ajusten a la búsqueda.
- Descripciones de anuncios: los resultados de la búsqueda ahora incluyen descripciones generadas por IA para destacar las características clave de un alojamiento.
- Comparaciones: se podrá comparar los alojamientos de la lista de favoritos en una vista completamente nueva, uno al lado del otro, con resúmenes generados por IA de las características clave.
- Atención al cliente: el servicio de chat impulsado por IA ya está disponible en más de 50 idiomas. Airbnb incorporará la función de voz para permitir a los huéspedes recibir respuestas rápidas por teléfono.
Para los anfitriones también se ofrecen soluciones con Inteligencia Artificial, buscando ofrecer una mejor hospitalidad y facilitarles el uso.
- Calendario para múltiples anuncios: permite a los anfitriones actualizar fácilmente los precios, la disponibilidad, las políticas de cancelación o los descuentos en todos los anuncios a la vez, o solo en algunos.
- Planos de distribución 3D: antes de reservar, se puede ofrecer a los huéspedes una mejor visualización de cómo está organizado un alojamiento a través de planos de distribución interactivos 3D.
- Precios dinámicos: la herramienta sugiere un rango de precios y, con un solo toque, los valores por noche se ajustarán automáticamente en función de la oferta y la demanda diarias.
- Análisis del panel de ingresos: Airbnb mostrará resúmenes generados por IA del desempeño de un anfitrión y de lo que lo está afectando, junto con las acciones sugeridas que puede tomar sin salir del panel de control.
