Acusan a Mercado Pago de aplicar intereses de más del 1300% anual
NewsITe
Mercado Pago, una de las plataformas financieras digitales más utilizadas en la Argentina, enfrenta una demanda colectiva por el presunto cobro de intereses abusivos en sus líneas de financiamiento. La presentación judicial sostiene que, en algunos casos, la tasa anual superaría el 1300%, muy por encima de los parámetros habituales del sistema financiero.
La acción fue impulsada por el abogado Diego Espasandín, fundador de la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina (ACFRA), y tramita en el Juzgado Civil N.º 24 de la Ciudad de Buenos Aires. El planteo apunta a que la Justicia revise las tasas aplicadas a los usuarios que tomaron créditos o financiaciones a través de la plataforma durante los últimos tres años.
Según los cálculos difundidos por ACFRA, los costos financieros totales asociados a determinados productos de crédito de Mercado Pago resultan desproporcionados y vulnerarían la normativa de defensa del consumidor. La organización sostiene que muchos usuarios recurrieron a este tipo de financiamiento para cubrir gastos cotidianos o emergencias económicas y terminaron atrapados en un esquema de deuda casi impagable.
En declaraciones realizadas al programa de streaming Contra Ataque, Espasandín explicó que el objetivo de la demanda es que se declare la nulidad de las cláusulas consideradas abusivas y se ordene la devolución de los montos cobrados en exceso. De prosperar el reclamo, una eventual sentencia favorable podría alcanzar a unas siete millones de personas en todo el país que se encuentran en una situación similar.
Qué reclama la asociación de consumidores y cómo podría impactar
La pretensión de ACFRA es que los jueces examinen en detalle la evolución de las tasas aplicadas por Mercado Pago, comparándolas con otras referencias del mercado financiero y con los límites que, en la práctica, se consideran razonables. El planteo se enmarca en la figura de la acción colectiva, lo que permite extender los efectos del fallo a todos los usuarios que hayan sido afectados, aun cuando no se presenten individualmente ante la Justicia.
- Revisión de las tasas cobradas en los últimos tres años.
- Determinación de si existieron intereses usurarios o abusivos.
- Eventual devolución de importes cobrados de manera indebida.
- Aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor y normativa financiera.
Especialistas en derecho del consumidor señalan que este tipo de litigios refleja el crecimiento de los servicios financieros digitales y las dificultades para que los usuarios comprendan el costo real del dinero que toman prestado. En contextos de alta inflación y falta de acceso al crédito bancario tradicional, las plataformas fintech ganan terreno, pero también se multiplican las denuncias por falta de transparencia y por condiciones contractuales poco claras.
“Muchos usuarios creyeron que tomaban un financiamiento accesible y terminaron con una carga de intereses que supera ampliamente lo razonable”, remarcó Espasandín al fundamentar la demanda.
Por el momento, la causa se encuentra en etapa inicial y se aguarda la respuesta de Mercado Pago y las próximas decisiones del juzgado. De avanzar, el expediente podría convertirse en un antecedente clave para la regulación de los créditos ofrecidos por plataformas digitales en la Argentina y marcar un antes y un después en la protección de los consumidores financieros.
