La Agencia Nacional de Protección de Datos detectó irregularidades en el tratamiento de información personal de niños y adolescentes. Además de la sanción económica, ordenó eliminar los datos que fueron recopilados de manera irregular.
Las autoridades de Brasil impusieron este martes una multa de casi US$30 millones a TikTok por irregularidades vinculadas con el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes. La sanción alcanza al gigante tecnológico ByteDance, propietario de la plataforma, que además deberá eliminar la información recopilada de manera irregular.
Según la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD), TikTok procesó información correspondiente a usuarios menores de edad “sin fundamento legal” con el objetivo de orientar publicidad mediante sus algoritmos.
El organismo detectó que estas prácticas también se produjeron en entornos considerados inapropiados e incluso cuando los usuarios navegaban por la plataforma sin contar con un perfil registrado.
Desde la autoridad reguladora brasileña señalaron que la sanción pretende enviar un “mensaje” al resto de las grandes compañías tecnológicas para que adapten sus sistemas a las normas de protección de datos.
La respuesta de TikTok
TikTok cuestionó la resolución y sostuvo mediante un comunicado que el fallo se encuentra relacionado con procedimientos que se remontan a 2021 y que no contempla las modificaciones implementadas por la compañía desde entonces.
La decisión se conoce en un contexto de mayores regulaciones sobre el acceso de niños y adolescentes a las redes sociales en Brasil. Entre las disposiciones implementadas, el país exige que los menores de 16 años vinculen sus cuentas con las de sus padres.
La multa también llega pocos días después de que la compañía acordara pagar US$400 millones en Estados Unidos en el marco de una demanda relacionada con cuestiones similares.
Crecen las restricciones a las redes sociales en distintos países
La regulación de las plataformas digitales y la protección de los menores se convirtió en un tema de discusión en diferentes partes del mundo, con gobiernos que avanzaron durante los últimos años con legislaciones y sanciones específicas.
En Estados Unidos, distintos estados y el Congreso impulsaron iniciativas de seguridad en línea, entre ellas KOSA. También se presentaron demandas contra Meta, TikTok y YouTube por cuestiones vinculadas con la recolección de datos de menores y el funcionamiento de sus plataformas.
La Unión Europea reforzó los controles a partir de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Bajo ese marco, las autoridades europeas mantienen bajo observación los algoritmos de las principales redes sociales y aplicaron multas a compañías como TikTok y Meta por infracciones relacionadas con la privacidad de menores.
Australia, por su parte, avanzó con restricciones para impedir el acceso de menores de 16 años a determinadas plataformas y con exigencias de mecanismos de verificación de edad.
En Reino Unido, la Online Safety Act obliga a las compañías a implementar medidas para reducir la exposición de niños y adolescentes a contenidos perjudiciales. Las empresas que incumplan las disposiciones pueden afrontar multas equivalentes hasta al 10% de sus ingresos globales.
